Política de envío
A
Políticas de Envío
En Bisutería & Accesorios Aura, nos comprometemos a proporcionarte una experiencia de compra satisfactoria, incluido un proceso de envío rápido y confiable. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío para garantizar una entrega efectiva de tus productos:
Plazos de Envío
-
Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesarán dentro de 5 días hábiles a partir de la fecha de compra. Una vez procesado, recibirás una confirmación por correo electrónico con la información de seguimiento de tu pedido.
-
Tiempo de Envío: El tiempo de envío puede variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Los plazos estimados de entrega se indicarán durante el proceso de compra. Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden estar sujetos a retrasos imprevistos. Nos deslindamos de cualquier inconveniente de retraso que exista ya que es un tema de la empresa de transporte.
Opciones de Envío
-
Envío Estándar: Ofrecemos envío estándar a través de Fedex para la mayoría de las ubicaciones. Este método de envío suele demorar entre 2 y 5 días hábiles en llegar una vez que el pedido ha sido procesado.
Gastos de Envío
-
Tarifas de Envío: Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra en función del peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.
-
Promociones de Envío Gratis: Ocasionalmente, ofrecemos promociones de envío gratuito para pedidos que cumplan con ciertos criterios. Estas promociones se anunciarán en nuestro sitio web y redes sociales.
Seguimiento de Pedidos
-
Información de Seguimiento: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento para que puedas rastrear el estado de entrega de tu paquete en tiempo real.
-
Actualizaciones de Estado: Te mantendremos informado sobre cualquier cambio en el estado de tu pedido, incluidas notificaciones sobre posibles retrasos o problemas de entrega.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar un pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados incorrectamente debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional con respecto a nuestras políticas de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de Mensaje Directo en Instagram.
Gracias por elegir Bisutería & Accesorios Aura. Esperamos brindarte una experiencia de compra satisfactoria.